Sie kommen überall gut an ...
035955-483 100
035955-483 100 | Facebook | Instagram | YouTube
Bretnig 035955-483 0
Bischofswerda 03594-7769 0
Burkau 035953-22 0
Opel Kamenz 03578-3825 0
Hyundai Kamenz 03578-3825 50

Service

Customer service is not a
department, it

Unsere Werkstatt bietet moderne Ausrüstung und qualifizierte Service-Techniker. Ob Reparatur oder Kundendienst – Nicht nur Ihr Opel ist bei uns in den besten Händen, wir reparieren und warten alle Fabrikate und garantieren höchste Qualität an Service und Ersatzteilen.

Dank modernster Technik und Software können wir auch in die Fahrzeugelektronik eingreifen und eventuelle Fehler auslesen und gezielt beseitigen. Das spart Zeit und vor allem Ihr Geld. Da wir auch immer einen großen Bestand an Original-Ersatzteilen vorrätig haben, entstehen Ihnen hier auch keine Verzögerungen – Ein Griff in unser Regal und es kann weiter gehen!

Gerne bieten wir Ihnen hier auch die Direktannahme an, bei der wir mit Ihnen zusammen Ihr Fahrzeug vorab sichtprüfen und eventuelle augenscheinliche Schäden mit Ihnen besprechen. Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Service-Team!

Ihr Fahrzeug hat Getriebegeräusche oder lässt sich nicht mehr richtig schalten? Ein Austausch-Getriebe kann sehr teuer werden und manchmal einen wirtschaftlichen Totalschaden darstellen. Doch auch hier können wir für kostengünstige Abhilfe sorgen! Wir sind spezialisiert auf die Instandsetzung von Getrieben aller Marken, auch andere KFZ-Betriebe der Region lassen bei uns reparieren. Hierzu wird das Getriebe ausgebaut und komplett zerlegt. Dann wird jedes Lager, jedes Zahnrad samt Synchronisation und jede Welle genau vermessen und verschlissene oder beschädigte Teile ersetzt, sodass alles wieder einwandfrei funktioniert. Diese Art der Instandsetzung ist, trotz des relativ hohen technischen Aufwands, sehr günstig und langzeitstabil.  Gerne berät Sie unser Service-Team!

Mit Unfällen und Schäden am Auto sind immer Unannehmlichkeiten verbunden – aber mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite ist das kein Problem! Wir unterstützen Sie gerne bei der Abwicklung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung – von der Schadensmeldung bis hin zur Abrechnung.

Unfallratgeber – Das sollten Sie wissen:

Treffen Sie direkt nach dem Unfall am Unfallort keine voreiligen Entscheidungen, unterschreiben Sie keine Vollmachten oder Abtretungserklärungen!

Als Geschädigter bei einem unverschuldeten Unfall („Haftpflichtschaden“) ist in der Regel zu beachten:

Sie haben die freie Wahl der Werkstatt
Sie haben Anspruch auf einen Mietwagen
Sie haben das Recht, bei Bedarf einen unabhängigen Sachverständigen und Rechtsanwalt einschalten
Auch hier stehen wir mit Rat und Tat zur Seite!

Wenn Sie einen Unfall selbst verschuldet haben („Kaskoschaden“) oder Ihr Auto einen Wildschaden erlitten hat:

Ihre Rechte und Pflichten sind in Ihrem Versicherungsvertrag klar definiert, können aber recht unterschiedlich gestaltet sein
Wir helfen natürlich gerne weiter und klären alle Eventualitäten mit Ihrer Versicherung und dem Anwalt.

In jedem Fall setzen wir Ihr Fahrzeug nach höchsten Sicherheitsstandards und Herstellervorgaben wieder optimal instand. Die Fahrzeuggarantie bleibt in vollem Umfang erhalten, auch im Hinblick auf die Garantie gegen Durchrostung. So haben wir nicht nur eine spezielle Richtbank und Richtwerkzeuge vor Ort, sondern auch optimal qualifizierte und zertifizierte Servicetechniker. Wir können die fachgerechte Reparatur natürlich auch nachweisen, was beim eventuellen späteren Wiederverkauf des Fahrzeugs von Bedeutung ist.

Wenden Sie sich an uns – Damit Sie auch im Schadensfall nicht das Nachsehen haben!

Parkrempler, Dellen oder Kratzer? Mit der Alu-Felgen den Bordstein „geküsst“? Mit den neuen Errungenschaften aus dem Baumarkt das Armaturenbrett verkratzt? Den Kaffee über dem Sitz verschüttet?

Alles kein Problem für uns! Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern aus allen Smartrepair-Bereichen zusammen und helfen hier kostengünstig weiter. Vereinbaren Sie hierzu einfach einen Termin mit unserem Service-Team!

Ihr Fahrzeug ist liegengeblieben, springt nicht mehr an, oder ist nach einem Unfall nicht mehr fahrbereit? Kein Problem! Wir stehen mit unserem Abschlepp-Wagen schnell und zuverlässig zur Seite!

Ihre Klimaanlage kühlt nur noch unzureichend oder es kommt ein muffiger Geruch aus der Lüftung? Dann ist ein Klima-Service fällig, bei dem die komplette Anlage auf Dichtheit geprüft und bei Bedarf entsprechend neu befüllt wird, sowie alle Filter ersetzt bzw. desinfiziert werden.

Damit Ihre Klimaanlage wieder optimal funktioniert und kein Gesundheitsrisiko darstellt. Unsere Werkstatt ist mit den neuesten Klimageräten ausgestattet, speziell auch für das „neue“ Kältemittel R1234yf.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug bei uns zur Haupt- und Abgasuntersuchung vorzufahren. Egal, ob PKW, Nutzfahrzeug (außer LKW), Motorrad, Anhänger oder Wohnmobil (auch Gasprüfung) – Wir kümmern uns um alles.

Immer Montag und Donnerstag jeweils ab 8 Uhr sind bei und die Prüfer im Haus, vereinbaren Sie einfach kurzfristig einen Termin mit uns!

Wir bieten Ihnen vollen und umfangreichen Komplettservice rund ums Thema Reifen und Räder:

Reifenhandel – wir können alle Fabrikate günstig bestellen und haben darüber hinaus auch immer einen großen Bestand an gängigen Reifengrößen vorrätig!
Kompletträder & Felgen – Stahl- oder Alufelgen, kein Problem! Wir bieten auch diverse Radzierblenden an.
Räderwechsel – Wir rüsten Ihr Auto für jede Saison, hierzu bieten wir im Frühjahr und Herbst jeweils auch mehrere Samstage an, an denen wir ausschließlich Räder wechseln, vereinbaren Sie einen Termin mit uns, so vermeiden Sie lange Wartezeiten. Darüber hinaus stellen wir auch sicher, dass das Reifendruckkontrollsystem Ihres Fahrzeuges wieder einwandfrei arbeitet. Ihre Räder werden bei uns immer mit einer speziellen Räderwaschmaschine gereinigt, dies ist bei jedem Wechsel inklusive.
Rädereinlagerung – Bei uns können Sie Ihre Saisonräder auch kostengünstig einlagern, so entfällt der lästige Transport und bei Ihnen im Keller oder der Garage bleibt mehr Platz.
Reifenreparatur – Schraube oder Nage eingefahren? Luftverlust durch defektes Ventil? Kein Problem! Wir reparieren den Reifen in kurzer Zeit für kleines Geld! Die Sicherheit ist dann wieder in vollem Umfang gewährleistet.
Anlernen der Reifendrucksensoren – Sie haben zuhause selbst Räder gewechselt, aber nun erkennt das Reifendruckkontrollsystem Ihres Fahrzeuges die neu aufgesteckten Räder nicht? Wir lernen mit unseren Spezialgeräten die Sensoren wieder an die Fahrzeugtelemetrie an.

Ob Sie Ihr Fahrzeug bei uns in der Fachwerkstatt warten oder reparieren lassen, oder ob Sie das zuhause selbst erledigen – Die richtigen und qualitativ optimalen Ersatzteile bekommen Sie bei uns zum fairen Preis! Auch technische Auskunft erteilen wir unseren Kunden sehr gerne! Halten Sie hierzu Ihren Fahrzeugschein bzw. die Fahrgestellnummer Ihres Autos bereit.

Sie wollen in den Urlaub fahren und sicher sein, dass Ihnen keine Panne oder Unannehmlichkeiten drohen?
Sie wollen vor dem Winter sicher sein, dass Ihr Fahrzeug auch in der kalten und nassen Jahreszeit für alles gerüstet ist?
Sie wollen im Frühjahr sicher sein, dass Ihr Fahrzeug den Winter gut überstanden hat?
Sie wollen vor der anstehenden Hauptuntersuchung wissen, ob Ihr Fahrzeug die Plakette bekommen wird oder ob vorher noch etwas repariert werden muss, um nicht zur Nachuntersuchung zu müssen?
Sie wollen wissen, wieviel Leistung Ihre Batterie noch hat, damit Ihr Auto nicht eines Tages plötzlich nicht mehr anspringt?
Sie möchten wissen, wieviel Ihr Auto noch wert ist, z.B. im Hinblick eines geplanten Verkaufs, und benötigen hierzu ein verlässliche Fahrzeugbewertung? Oder Sie wollen es direkt an uns verkaufen?
In allen diesen Punkten finden Sie mit uns einen verlässlichen Partner! Unser Service-Team hilft Ihnen gerne weiter!

Die reguläre Garantie des Herstellers beträgt bei Opel 2 Jahre ab Erstzulassung. Darüber hinaus sind Sie nicht mehr in vollem Umfang vor den Kosten eines möglichen Defektes geschützt. Hier ist eine Anschlussgarantie die beste Lösung.

Innerhalb der Herstellergarantie kann diese jederzeit für bis zu 48 Monate und einer Laufleistung von bis zu 150.000km abgeschlossen werden. Auch ist es möglich, eine eventuell bestehende oder auslaufende Gebrauchtwagengarantie zu verlängern. Sprechen Sie uns einfach an! Wir informieren Sie gerne über die Kosten und den Garantieumfang.

Ihr Fahrzeug ist bei uns in der Werkstatt und Sie benötigen kostengünstigen Ersatz? Kein Problem! Wir haben in der Regel immer einen breit aufgestellten Fuhrpark für diese Fälle bereit stehen! Am besten buchen Sie schon bei Terminvereinbarung den Leihwagen dazu, unsere Service-Berater helfen Ihnen gerne!

Sie wollen ein Fahrzeug zulassen oder haben bei uns ein Fahrzeug gekauft? Sie kennen Sich mit der KFZ-Zulassung aber nicht aus, bzw. haben keine Zeit, lange Wartezeiten auf der Zulassungsstelle in Kauf zu nehmen? Dann ist unser KFZ-Zulassungs-Service genau das richtige für Sie! Wir kümmern uns um alles und sorgen für die termingerechte Zulassung Ihres Fahrzeuges, egal, ob bei uns gekauft, oder nicht. Wir informieren Sie gerne!

Checkliste KFZ-Zulassung

Zulassungsvollmacht (muss vom Halter unterschrieben sein)
SEPA-Lastschriftmandat für KFZ-Steuer (IBAN + Unterschrift)
EVB –Nr. (Elektronische Versicherungsbestätigungs-Nummer nach § 29 StVZO) (ACHTUNG! Die EVB-Nr. sollte ohne Werkstattbindung sein, da sonst keine freie Werkstattwahl möglich ist und es unter Umständen zum Verlust der Werksgarantie kommt. Des Weiteren muss uns die EV-Nr. schriftlich als Anschrieben der Versicherung vorliegen, da nur hieraus hervorgeht, wer als Fahrzeug-Halter vorgesehen ist. Handschriftlich bzw. telefonisch übermittelte Nummern können zu Problemen bei der Zulassung führen.)
Gültiger Personalausweis in Kopie (ggf. auch Reisepass mit Meldebestätigung)
Zulassungsbescheinigung Teil I und Teil II (Fahrzeugschein und Fahrzeugbrief)
Nachweis über die bestandene HU („TÜV“), (Prüfbericht oder im Fahrzeugschein eingetragenes Datum, nur der Stempel auf der Rückseite reicht i.d.R. nicht aus!)
Kennzeichenreservierung
Checkliste KFZ-Abmeldung

Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein)
Beide Kennzeichen
Zusätzlich Bei Inzahlungnahme Ihres gebrauchten Fahrzeuges

Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief)
EG-Übereinstimmungsbescheinigung (=„COC-Dokument“, falls vorhanden)
Alle vorhandenen Fahrzeugschlüssel
HU/AU-Bericht („TÜV“-Bericht, nur der aktuell gültige)
Carpass Radio-Code-Karte (falls vorhanden)
Serviceheft (bitte im Fahrzeug lassen)
Bedienungsanleitungen Fahrzeug und Radio/Navi (bitte im Fahrzeug lassen)
Bordwerkzeug (bitte im Fahrzeug lassen)
Weitere Reifen (Sommer- bzw. Winterräder, soweit vereinbart, im Fahrzeug lassen)
TÜV-Gutachten bzw. ABE
ggf. zusätzlich:

bei Zulassungen auf Firmen:

Handelsregisterauszug (Die Person, die im Handelsregister eingetragen ist, muss )
Gewerbeanmeldung (Gewerbeanmeldung „i. Gr.“ nicht gültig.)
Gültiger Personalausweis in Kopie der verantwortlichen, unterschriftsberechtigten Person (z.B. Geschäftsführer, Prokurist)
bei Zulassung auf eine GbR:
Nur wenn ein Handelsregisterauszug vorhanden ist, kann auf die Firma zugelassen werden, sonst wird direkt auf die Privatperson zugelassen. Ist eine Gewerbeanmeldung vorhanden wird ein Haken bei „selbstständig“ gesetzt.
bei Zulassung auf Vereine:

Vereinsregisterauszug
Gültiger Personalausweis in Kopie der verantwortlichen Person (1. Vorsitzender)
bei Zulassungen auf Minderjährige:

Einverständniserklärung beider Elternteile
Gültiger Personalausweis in Kopie beider Elternteile
Sofern nur ein Elternteil sorgeberechtigt ist, ist eine Einverständniserklärung und eine Erklärung über die alleinige elterliche Sorge

Ansprechpartner

Öffnungszeiten Service
Sunday Closed
Monday 8 -12 Uhr | 12:45 - 16:30 Uhr
Tuesday 8 -12 Uhr | 12:45 - 16:30 Uhr
Wednesday 8 -12 Uhr | 12:45 - 16:30 Uhr
Thursday 8 -12 Uhr | 12:45 - 16:30 Uhr
Friday 8 -12 Uhr | 12:45 - 16:00 Uhr
Saturday 08:00 - 11:30 Uhr

Service Anfrage

Diese Anfrage ist unverbindlich. Ein Serviceberater wird sich in den nächsten 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Fehler: Kontaktformular wurde nicht gefunden.